Datenschutzerklärung

Fassung vom 5. November 2026 · gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Massgebend ist die französische Fassung.

Verantwortlich

Lionel Beerens, SereniVox, Chemin du Ruz d'Agiez 28, 1350 Orbe, hello@serenivox.ch. Schreiben Sie uns bei jeder Frage zu Ihren Daten.

Daten der Testanfrage

Das Bestellformular erfasst: Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Lieferadresse; Namen und Nummer des zu schützenden Festnetzanschlusses; Namen und Nummern, die Sie erlauben möchten; Namen und Handynummern der zu benachrichtigenden Angehörigen; Ihre Filtereinstellungen.

Diese Daten dienen nur dazu, das Gerät einzurichten, zu liefern, zu verrechnen und Sie zu unterstützen. Sie werden bei unserem Hoster Swisscenter in der Schweiz und per E-Mail für die Dauer der Geschäftsbeziehung aufbewahrt und danach gelöscht, ausgenommen Buchhaltungsbelege, die das Gesetz 10 Jahre lang verlangt. Sie werden weder verkauft noch für Werbung verwendet.

Wenn Sie Kontaktdaten von Angehörigen oder erlaubten Personen angeben, bestätigen Sie, dass diese einverstanden oder informiert sind.

Vom SereniVox-Gerät bearbeitete Daten

Anrufliste: Nummer, Uhrzeit und Ergebnis jedes Anrufs. Sie bleibt im Gerät, bei Ihnen zu Hause.
Vorstellung von Unbekannten: Ruft eine nicht erlaubte Nummer an, teilt die Begrüssung mit, dass ihre Vorstellung (Name und Grund des Anrufs) aufgezeichnet wird. Diese Aufnahme und ihre Abschrift werden nach 90 Tagen automatisch gelöscht.
Auswertung im Gerät: Die Spracherkennung läuft lokal. Keine Aufnahme wird an einen Online-Erkennungsdienst gesendet.
Was nie aufgezeichnet wird: Anrufe von erlaubten Nummern, Gespräche und ausgehende Anrufe.

Dienste für Fernzugriff und Warnungen

Warnungen an Angehörige: Sie laufen über den Benachrichtigungsdienst ntfy. Eine Warnung enthält die Nummer des Anrufers (oder «unterdrückte Nummer») und die erkannten Wörter, nicht die Aufnahme.
Familienbereich aus der Ferne: Die Verbindung zum Gerät läuft über den Dienst Tailscale, Ende-zu-Ende verschlüsselt und mit einem Konto und Passwort pro angehörige Person geschützt.

Diese Anbieter können technische Daten ausserhalb der Schweiz bearbeiten, in Ländern mit anerkannt angemessenem Schutz oder mit vertraglichen Garantien.

Anrufende Personen

Eine Person, deren Vorstellung aufgezeichnet wurde, kann Auskunft über die sie betreffenden Daten oder deren Löschung verlangen, indem sie uns an die obige Adresse schreibt.

Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung oder Löschung verlangen und der Bearbeitung widersprechen. Bei jeder Rücksendung wird das Gerät vollständig gelöscht. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Sicherheit

Die Website wird über HTTPS ausgeliefert. Der Familienbereich verlangt ein persönliches Konto. Passwörter werden nur in nicht umkehrbar verschlüsselter Form gespeichert.