Funktioniert es mit meinem Anbieter?
SereniVox wird an die Telefonbuchse des Routers oder an eine analoge Leitung angeschlossen. Es braucht keine besonderen Zugangsdaten und ändert nichts an der Konfiguration des Routers. In der Pilotphase prüfen wir jede Installation mit Ihnen.
Und wenn das Gerät ausfällt?
Dann verbindet die Notfallleitung das Telefon direkt mit der Leitung. Anrufen und angerufen werden bleibt möglich, wie vor SereniVox.
Unterdrückte Nummern von Spital oder Arzt?
Sie durchlaufen die Kontrolle: Die anrufende Person sagt ihren Namen, drückt die 5, und das Telefon sagt «Praxis Dr. …» an. Die Person entscheidet, ob sie abnimmt.
Werden meine Gespräche abgehört?
Nein. Nur die Vorstellung einer unbekannten Person (Name und Grund des Anrufs) wird aufgezeichnet, und die Begrüssung teilt ihr das mit. Sie wird im Gerät selbst ausgewertet und nach 90 Tagen gelöscht. Anrufe von erlaubten Nummern und Gespräche werden weder aufgezeichnet noch ausgewertet. Datenschutzerklärung
Ist das kompliziert für ältere Menschen?
Sie behalten ihr Telefon und ihre Gewohnheiten. Angehörige klingeln wie bisher. Bei Unbekannten sagt das Telefon den Namen an, Abnehmen genügt.
Wie funktioniert die Rückerstattung?
Während des Testmonats können Sie das Gerät ohne Begründung zurücksenden. Der bezahlte Betrag wird nach Erhalt des vollständigen Geräts ganz zurückerstattet. Testbedingungen